美しすぎるホームヘルパー

やっぱりトクな美人ヘルパー!?

私はサ責なので、利用者さんやそのご家族、ケアマネジャーさんから色々なお話をうかがいます。

 

それはときにクレームであったり、要望であったり、お褒めの言葉だったりします。

 

そういったお話はシフトを組む上でも大切で、どうすれば利用者さんに喜ばれ、ヘルパーさんに働いてもらいやすいかを考えます。

 

ヘルパーさんは色々なタイプがいますがほとんどが女性です。

 

中にはもったいないくらい美しいヘルパーさんもいて、やっぱりどんな業界でも美人はトクだなと思うことがあります。

 

美人なヘルパーさんがトクな理由

 

美人ヘルパー

なぜ美人のヘルパーさんがトクなのかその理由として

 

美人は良い人に見える!のひと言につきます。

 

実際男性の利用者はもちろん、女性の利用者にもヘルパーさんが美人だと喜ばれることが多いです。

 

やっぱりキレイな女性は好印象で、美人というだけで中身も良い人に見られるようです。

 

そんな美しいヘルパーさんにニコッとされれば、男女問わず心が和むものです。

 

特別に愛想や態度が悪いなどの問題がなければ人気のヘルパーさんとなってくれるので、シフトも組みやすくなります。

 

美人のヘルパーさんがNGな場合

 

良いことばかりの美人ヘルパーさんでも、以下のような場合によってはNGであったりします。

 

1・奥様が嫉妬深い

 

ご主人が嬉しそうにヘルパーさんと話していたりすると奥様がやきもちを妬くことがあります。

 

事実「キレイすぎる!」という理由で他のヘルパーさんと代えるように言われたケースもあります。

 

2・セクハラに遭いやすい

 

ヘルパーさんが美人だと男性利用者に恋愛感情を抱かれてしまうこともあります。

 

私の事業所でもヘルパーさんに対して半ばストーカーのようになってしまった男性利用者がいました。

 

そうなってしまったのも元は私のシフトの割り振りのせいですので、それ以来気をつけるようにしています。

 

介護でも外見はやっぱり大切

 

私は、訪問介護もある意味接客業だと思っています。

 

人間同士なので相性もあるし、相手を理解するためにはコミニュケーションが欠かせません。

 

そのためには第一印象も大切で、何も美人である必要はありませんが、身だしなみの良し悪しなどの外見が大きな力を持つこともあります。

 

実際、身なりがだらしない、清潔感がないなどのヘルパーさんはクレームが出やすいものです。

 

クレームの実例

1・ヘルパーの身なりがみすぼらしく、そのような人が出入りしているのを隣近所の人に見られたくない

 

2・ヘルパーの持っているバッグが汚れているので部屋に持ち込まないでほしい

 

3・ヘルパーの靴やソックスが汚い、雨に濡れたままのソックスで上がらないでほしい

日本人は自宅に他人を入れることに抵抗がある人が多いので、見た目の印象はとても大切です。

 

訪問介護で仕事をするなら清潔感と礼儀正しさ、少なくてもこの2点は最低限必要だと言えるでしょう。

 

仕事のしやすさや条件は事業所によって大きく違います。無駄にガマンせず自分に合った職場を探しましょう!

 

募集の出ている職種や条件は事業所によってさまざまです。

 

就職や転職を考えるなら、まずどんな求人があるのかを知っておきましょう。

 

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ライター:第24回介護福祉士合格 管理人ゆう

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